Ασύρματη ηλεκτρική σκούπα VOLTERA

MANUAL_VOLTERA_35_EN_FR_ES_NL_IT_DE.pdf (2.48 MB)

MANUAL_VOLTERA_25_MULTILANGUAGE_.pdf (3.84 MB)

Προτεραιότητα της εταιρείας μας είναι η παράδοση προϊόντων υψηλότερης ποιότητας στους πελάτες μας, σε χρόνο που τους βολεύει, στον τόπο της επιλογής τους.

Μπορούμε να αποστείλουμε προϊόντα σε πολλές χώρες παγκοσμίως. Εάν δεν βρείτε τη χώρα ή την πόλη που χρειάζεστε κατά την επιλογή της διεύθυνσης παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας. Η τιμή παράδοσης θα υπολογιστεί ξεχωριστά.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η παράδοση μπορεί επίσης να κανονιστεί σε χώρες εκτός της λίστας άμεσης ολοκλήρωσης αγοράς.

Αυτή τη στιγμή, οι απευθείας παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι διαθέσιμες για τις ακόλουθες χώρες:

• Λιθουανία
• Αυστρία
• Βέλγιο
• Βουλγαρία
• Κροατία
• Κύπρος
• Τσεχική Δημοκρατία
• Δανία
• Εσθονία
• Φινλανδία
• Γαλλία
• Γερμανία
• Ελλάδα
• Ουγγαρία
• Ιρλανδία
• Ιταλία
• Λατβία
• Λουξεμβούργο
• Μάλτα
• Ολλανδία
• Πολωνία
• Πορτογαλία
• Ρουμανία
• Σλοβακία
• Σλοβενία
• Ισπανία
• Σουηδία

Εάν επιθυμείτε παράδοση σε χώρα που δεν αναφέρεται παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Θα αξιολογήσουμε τις δυνατότητες παράδοσης ανάλογα με τα επιλεγμένα προϊόντα, τους ισχύοντες περιορισμούς αποστολής και θα σας παρέχουμε μια ξεχωριστή προσφορά αποστολής.

Πληροφορίες παράδοσης

Η προετοιμασία της παραγγελίας σας για αποστολή διαρκεί 2-3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα γίνει η πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη, θα παραδοθεί στον courier για παράδοση.

Χρόνος παράδοσης:
Η παράδοση διαρκεί συνήθως 8-10 εργάσιμες ημέρες, αλλά για μεγαλύτερες ή ογκώδεις παραγγελίες, η περίοδος παράδοσης μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.
Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες δεν διεκπεραιώνονται, αποστέλλονται ή παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες.
Ο μέγιστος χρόνος παράδοσης δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 4-6 εβδομάδες.

Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή που η παραγγελία παραλαμβάνεται και αποστέλλεται από την αποθήκη μας. Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, ο πελάτης θα λάβει μια ειδοποίηση μέσω email με όλες τις πληροφορίες παρακολούθησης της παραγγελίας του. Οι όροι παράδοσης ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με την απόσταση του σημείου προορισμού.

Ο χρόνος παράδοσης στον ιστότοπο είναι κατά προσέγγιση.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για πιθανές καθυστερήσεις στην παράδοση.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την αναδιάταξη ηλεκτρολόγων ή κατασκευαστών.

Σημείωση! Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός της προθεσμίας που αναφέρεται παραπάνω, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Τιμές παράδοσης κατ' οίκον

Το κόστος αποστολής σε όλη την Ευρώπη υπολογίζεται σύμφωνα με τις τιμές που ορίζει η υπηρεσία ταχυμεταφορών.

Πριν από την παράδοση των προϊόντων, ο courier θα κανονίσει τηλεφωνικά μια αποδεκτή ώρα παράδοσης για εσάς (εργάσιμες ημέρες Δευτέρα-Παρασκευή 8:00 π.μ. - 5:00 μ.μ.).

Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Το κόστος αποστολής θα προστεθεί στην αξία του καλαθιού αγορών.

Παραλαβή αγαθών

Κατά την παραλαβή των παραδοθέντων προϊόντων, παρακαλούμε ελέγξτε την κατάσταση της αποστολής (συσκευασία), βεβαιωθείτε ότι η συσκευασία δεν είναι παραμορφωμένη ή κατεστραμμένη. Εάν υποψιάζεστε ότι η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά ή παραμόρφωση, μην υπογράψετε τα έγγραφα της συσκευασίας και επιστρέψτε τη συσκευασία στον courier. Εάν η συσκευασία είναι εντάξει, τότε υπογράψτε το τιμολόγιο (φορτωτική) ή άλλο έγγραφο μεταφοράς-αποδοχής αποστολής. Το υπογεγραμμένο έγγραφο αποτελεί απόδειξη ότι τα παραγγελθέντα προϊόντα σας παραδόθηκαν.

Όταν αγοράζονται προϊόντα μήκους άνω των 2,4 μέτρων, ο πελάτης ενδέχεται να χρειαστεί να κανονίσει την εκφόρτωση.

Επιστροφή των αγαθών

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να συσκευάσουμε τα προϊόντα που αγοράζονται από εμάς. Δυστυχώς, μερικές φορές μπορεί να προκληθεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Ακόμα κι αν δεν γνωρίζετε αν κάτι είναι κατεστραμμένο ή όχι, είναι πάντα καλό να τραβάτε φωτογραφίες του δέματος που έχετε φτάσει στο smartphone σας, καθώς θα τις χρειαστείτε σε περίπτωση που προκληθεί ζημιά στο περιεχόμενο.

Εάν δείτε σημάδια κατεστραμμένης συσκευασίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Βγάλτε φωτογραφίες της συσκευασίας και βεβαιωθείτε ότι είναι ορατές οι ζημιές.
• Αποσυσκευάστε την παραγγελία σας και ελέγξτε αν κάποιο προϊόν είναι κατεστραμμένο, τραβήξτε μια φωτογραφία του κατεστραμμένου αντικειμένου.
• Σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημιάς, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω email στο [email protected]

Σημείωση! Για όλες τις αξιώσεις αποζημίωσης για κατεστραμμένα ή σπασμένα προϊόντα, πρέπει να υποβάλετε την αξίωσή σας εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την ημερομηνία παράδοσης. Η Εταιρεία πρέπει να λάβει πλήρη στοιχεία και περιγραφή σε γραπτή μορφή με συνημμένες φωτογραφίες των κατεστραμμένων προϊόντων.

Όταν ο αγοραστής αρνείται να παραλάβει παραδοθέντα προϊόντα που δεν είναι ελαττωματικά, οφείλει να καταβάλει τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων σε εμάς.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες παράδοσης εμπορευμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Σίγουρα θα λάβουμε υπόψη τις επιθυμίες σας.